Política de envio

Agradecemos a sua escolha pela nossa loja online de venda de fotografias impressas. Esta política de envio descreve as diretrizes e os procedimentos relacionados ao envio e entrega dos produtos adquiridos no site https://joaodecarvalhophoto.com/. Por favor, leia atentamente as informações abaixo.

1. Áreas de Envio
Realizamos envios para Todo o Mundo.

2. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, processaremos o seu pedido o mais rapidamente possível. O prazo estimado de processamento é de até 2 dias úteis.

3. Métodos de Envio
Trabalhamos com parceiros de logística confiáveis para garantir que as suas fotografias impressas cheguem com segurança ao destino. Os métodos de envio disponíveis são os seguintes:

- Envio Padrão: Utilizamos um serviço de entrega padrão que oferece um prazo de entrega estimado de 3 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização. O valor do envio será calculado com base na distância a que se encontra do país de envio (Portugal)

4. Taxas de Envio
As taxas de envio serão exibidas durante o processo de compra, antes de finalizar o pedido. O valor da taxa de envio depende do método escolhido e da distância relativamente ao país de envio (Portugal).

5. Rastreamento do Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Esse número permitirá que você acompanhe o status e a localização da entrega da sua encomenda.

6. Responsabilidade de Entrega
Após a entrega dos produtos ao serviço de entrega, não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos, extravios ou danos durante o transporte. No entanto, faremos o possível para auxiliá-lo caso ocorram problemas com a entrega.

7. Endereço de Entrega Incorreto
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço de entrega correto durante o processo de compra. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega. Certifique-se de revisar cuidadosamente as informações do endereço antes de finalizar o pedido.

8. Entrega Não Bem-sucedida
Caso a entrega não seja bem-sucedida devido à ausência do destinatário ou informações incorretas, o serviço de entrega fará uma nova tentativa ou deixará um aviso para que possa ser agendada uma nova entrega ou recolha do pacote.

9. Danos no Transporte
Se o seu pacote chegar danificado, recomendamos que recuse a entrega e entre em contacto connosco imediatamente. Faremos os arranjos necessários para uma nova entrega ou para o reembolso do valor pago, mediante análise do caso.

Se tiver alguma dúvida adicional sobre a nossa política de envio, não hesite em entrar em contacto connosco através das informações fornecidas no nosso separador Contactos.